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オンライン工場見学を実施


【石けんアドバイザーが工場を案内し、質問にも回答】

無添加石けんのパイオニアであるシャボン玉石けん㈱(北九州市若松区、森田隼人代表)は、7月22日、8月4日に通信販売の会員向けにリアルタイムのオンライン工場見学を実施した。

毎年、約15,000人の工場見学者の受け入れをしているシャボン玉石けん㈱。現在は、新型コロナウィルス感染症対策のために工場見学を休止している。そうした背景から、自宅にいながら工場見学を体験できるようオンラインでの工場見学を企画。2日間のオンライン工場見学では、画面越しでも参加者の表情や声が伝わったことに加え、双方向のコミュニケーションが十分に図られ、実際の工場見学に近い状態であったと手応えを感じている。

実際、参加者からは「思っていた以上にリアルに工場内部を見ることができて感動した」、「普段見られない場所を見ることが出来たので良かった」といった感想が寄せられたという。更に、オンライン工場見学では、遠方の方にも提供することが可能で、今後も新たなコンテンツとして随時開催する予定である。


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